配送と返品

配送会社について

日本郵便でのお届けとなります。

配送業者の指定はお受けできかねます。


送料について

3,980円(沖縄、離島 9,800円)以上で送料無料になります。

※配送方法はお選びいただけません。



3,980円(沖縄、離島 9,800円)未満の場合

宅配便

698円(北海道、沖縄、離島へのお届けは別途、地域料1,000円を頂戴いたします。)


メール便

300円(全国一律)




■高額購入割引特典

1配送先につき、合計3,980円(沖縄、離島 9,800円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。


■まとめ買い計算規則

複数の商品を合計3,980円(沖縄、離島 9,800円)以上ご注文いただいた場合でも、

配送先が異なる場合、配送先の商品のそれぞれの合計金額が3,980円(沖縄、離島 9,800円)

未満となる場合は、上記の送料がかかります。


■送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

※但し「メール便送料無料」商品と「送料別」商品を同時にご購入いただいた場合、メール便規定外となりますため宅配便でのお届け(送料無料対象外)となります。システム上ご注文完了時は「無料」表記となりますが、金額変更を行わせていただいております。送料ご請求となりますので予めご了承くださいませ。当店から送信いたします「ご注文確認メール」をご確認ください。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

あす楽について

当店営業日の正午12:00までのご注文で、指定エリア内であれば最短翌日にお手元へお届けいたします。

詳しくは、 楽天市場あす楽とは? をご確認ください。


※購入履歴や注文内容確認メール(自動配信メール)に記載の購入日時(注文確定日時)が注文受付時間となります。

※土曜・日曜・祝日等当店休業日のご注文はあす楽対象外となります。翌営業日より対応させていただきます。

※ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済・代金引換・NP後払い決済のみとなります。

※決済承認が得られませんでした場合は決済完了後(翌営業日以降)に発送となります。

※配送日、配送時間帯の指定はご利用いただけません。備考欄よりご連絡いただきましても対応できかねます。

日時指定ご希望の場合は「あす楽」のチェックを外してからご指定ください。

※配送状況や交通渋滞、天候等によりやむを得ずお届けが遅れる場合がございます。

※実店舗と在庫共有しておりますため、ご注文と入れ違いで完売となる場合がございます。

その場合はご連絡のうえキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

※あす楽「対応」商品と「非対応」商品を同時にご購入いただいた場合は対象外となります。

※ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますため、変更・キャンセルはお受けできかねます。

お間違いがないか確認のうえご注文完了くださいますようお願いいたします。


予約商品を含めた配送について

【予約商品】と【即納商品】、【最終納期以外の商品】をご一緒にご注文された場合、すべて最終納期の商品と一緒に配送させていただきます。

【即納商品】【最終納期以外の商品】を先に到着希望の方は、個別にご注文下さいますよう、よろしくお願いいたします。


時間指定

午前中

14時~16時

16時~18時

18時~20時

19時~21時

上記の時間帯からお選びいただけます。


※天候や配送状況によりご指定いただきました日時に配達できない場合があります。

※配達時間をご指定いただいても、お客様がお住まいの地域よっては時間指定ができない場合があります。


メール便について

日本郵便 ゆうパケットでの配送となります。

送料は全国一律300円となっております。


※A4(角2号)厚さ2cmまでのものとなっております。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


■日時指定について

日時指定はできませんので、ご了承下さい。

商品の到着は、発送後3日~1週間前後となっております。

※配送業者の配送遅延などで1週間以上かかる場合もございます。


■ゆうパケット可能条件


商品名に【メール便対応】と記載されている商品

基本は1点のみとなっておりますが、商品によって複数同梱可能な商品もございますので、詳しくは各商品ページをご参照ください。

決済方法がクレジットカードもしくはお振込みの場合のみ

※上記の"全て"に適応しない場合はメールにてご連絡の上、宅配便にて発送させて頂き、 送料も648円に変更させて頂きます。



■お届けについて

ゆうパケットの特性上、配達時に受領印を必要としない配送方法のため、ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。

追跡番号から、必ず発送した事の確認が可能となっておりますので、当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失、盗難または破損した場合も 一切当店では責任を負えません。

お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。

ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますので ご了承ください。


※ゆうパケットサービスは内容物に補償がない為、あまりオススメではございません。

しかし送料が割安なのでお客様のご要望が多く、お受けさせて頂いております。

ご了承の上、ご希望ください。


その他ゆうパケット規定につきましては、運送会社までお問い合わせお願い致します。



返品について

品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。

弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社負担にて早急に対応させていただきます。

商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。


「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品も一部商品(下記に記載)を除き承ります。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後14日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。


交換について

交換をご希望の場合は一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。


お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までお申し出下さい。 商品到着後15日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。